Fri fragt over 399 kr. ✦ 30 dages smagsgaranti ✦ Bagt i små portioner ✦ Sæt på pause, når du vil ✦ Fri fragt over 399 kr. ✦ 30 dages smagsgaranti ✦ Bagt i små portioner ✦ Sæt på pause, når du vil ✦

Godt at vide

Fortrydelsesret & returnering

Skoleprojekt: Kiss er en fiktiv virksomhed skabt til en eksamensopgave. Teksten er et eksempel på, hvordan betingelserne kunne se ud – den er ikke juridisk rådgivning, og butikken sælger ikke rigtige varer.

Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos Kiss. Fristen løber fra den dag, du modtager varen.

Sådan fortryder du

Giv os besked inden for de 14 dage – enten ved at bruge standardformularen nedenfor eller ved at skrive en tydelig besked om, at du fortryder købet. Derefter har du yderligere 14 dage til at sende varen retur.

Returnering

  • Du betaler selv returfragten, medmindre varen er fejlbehæftet.
  • Send varen i væsentlig samme stand og mængde, som du modtog den.
  • Pak varen forsvarligt, og gem kvitteringen for forsendelsen.

Åbnet foder

Fødevarer, hvor forseglingen er brudt, kan af hygiejnemæssige grunde ikke returneres efter fortrydelsesretten. Til gengæld dækker vores 30 dages smagsgaranti, hvis din hund ikke kan lide foderet.

Tilbagebetaling

Vi betaler beløbet tilbage senest 14 dage efter, at vi har modtaget din besked. Vi kan vente med tilbagebetalingen, til vi har modtaget varen retur. Pengene går tilbage til den betalingsmetode, du brugte.

Standardfortrydelsesformular

Udfyld og send kun formularen, hvis du vil fortryde købet.

Til: Kiss ApS
Jeg meddeler hermed, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer:
________________________________________
Bestilt den / modtaget den: ______________
Forbrugerens navn: ______________
Forbrugerens adresse: ______________
Dato: ______________ Underskrift (kun ved papirudgave): ______________