Skoleprojekt: Kiss er en fiktiv virksomhed skabt til en eksamensopgave. Teksten er et eksempel på, hvordan betingelserne kunne se ud. Den er ikke juridisk rådgivning, og butikken sælger ikke rigtige varer.
Disse handelsbetingelser gælder for alle køb i Kiss’ webshop. Når du lægger en ordre, accepterer du betingelserne. Opdateret september 2026.
Virksomheden
Kiss ApS drives af Mia og Jonas. Kontakt os på telefon +45 43 29 84 16 eller via chatten på siden. CVR-nummer fremgår af sidens bund.
Priser og betaling
Alle priser er i danske kroner (DKK) inklusive 25 % moms. Fragt og det samlede beløb vises, før du godkender ordren. I denne testbutik bruges “Testbetaling”, så der trækkes aldrig penge.
Levering
- Vi leverer i hele Danmark (ikke Færøerne og Grønland).
- Levering tager normalt 1 til 3 hverdage.
- Fri fragt ved køb over 399 kr., ellers koster fragten 39 kr.
Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Læs hvordan på siden Fortrydelsesret & returnering.
30 dages smagsgaranti
Kan din hund ikke lide sit nye Kiss-foder, så skriv til os inden for 30 dage efter levering. Så finder vi en anden opskrift eller giver pengene tilbage, også selvom posen er åbnet. Garantien gælder én pose pr. opskrift pr. husstand og er en ekstra fordel oven i dine lovpligtige rettigheder.
Reklamation
Du har 24 måneders reklamationsret efter købeloven. Det betyder, at du kan få en fejl rettet, få varen byttet eller pengene tilbage, hvis varen var mangelfuld, da du fik den. Kontakt os hurtigst muligt, når du opdager fejlen.
Foderplan og abonnement
Foderplanen er et vejledende værktøj. Med automatisk levering sender vi foder i det interval, planen har regnet ud. Du kan springe over, flytte, sætte på pause eller stoppe når som helst under Min foderplan, uden binding. I testbutikken er abonnementet en prototype: planen gemmes i din browser, og der sendes ingen rigtige pakker.
Personoplysninger
Vi behandler dine oplysninger efter databeskyttelsesreglerne. Se vores privatlivspolitik og cookiepolitik.
Klager
Er du utilfreds, så kontakt os først. Vi finder næsten altid en løsning. Ellers kan du klage til Nævnenes Hus (naevneneshus.dk).